Warunki Płatności

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026

Niniejsze Warunki Płatności określają zasady dokonywania płatności za usługi świadczone przez Rjulento Kuskardo za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem xaqixua.com. Korzystanie z usług oznacza akceptację poniższych warunków w całości.

---

1. Informacje ogólne

Xaqixua świadczy usługi w modelu subskrypcyjnym oraz jednorazowym, w zależności od wybranego planu. Wszystkie ceny podane są w walucie wskazanej podczas procesu zakupu i zawierają lub nie zawierają podatku, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualnym cennikiem przed dokonaniem zakupu.

2. Metody płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

Xaqixua zastrzega sobie prawo do dodawania lub usuwania obsługiwanych metod płatności. Zmiany w tym zakresie będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

3. Cykl rozliczeniowy i subskrypcje

3.1. Plany subskrypcyjne

Usługi subskrypcyjne są rozliczane cyklicznie - miesięcznie lub rocznie - zgodnie z wybranym przez użytkownika planem. Pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu aktywacji usługi. Kolejne płatności są pobierane automatycznie w dniu odpowiadającym dacie pierwszej transakcji.

3.2. Automatyczne odnawianie

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że użytkownik anuluje ją przed końcem bieżącego okresu. Informacja o zbliżającym się odnowieniu i kwocie do zapłaty jest wysyłana na adres e-mail powiązany z kontem użytkownika.

3.3. Zmiana planu

Użytkownik może zmienić plan subskrypcji w dowolnym momencie. Zmiana na wyższy plan wchodzi w życie natychmiast, a różnica w cenie jest naliczana proporcjonalnie do pozostałego okresu rozliczeniowego. Zmiana na niższy plan wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

4. Faktury i dokumenty rozliczeniowe

Po każdej zrealizowanej płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie transakcji oraz dokument rozliczeniowy na adres e-mail wskazany w koncie. Dokumenty rozliczeniowe są dostępne w panelu użytkownika przez cały czas trwania konta. Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych rozliczeniowych niezbędnych do wystawienia faktury.

W przypadku konieczności wystawienia faktury korygującej lub zmiany danych na dokumencie, użytkownik powinien skontaktować się z działem obsługi klienta w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty wystawienia pierwotnego dokumentu.

5. Opóźnienia i nieudane płatności

W przypadku nieudanej próby pobrania płatności Xaqixua podejmie dodatkowe próby obciążenia wskazanej metody płatności. Użytkownik zostanie poinformowany o problemie z płatnością drogą elektroniczną. Brak uregulowania należności w wyznaczonym terminie może skutkować tymczasowym zawieszeniem dostępu do usług.

Xaqixua nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z opóźnień w płatnościach leżących po stronie użytkownika.

6. Zwroty i anulowanie

6.1. Polityka zwrotów

Zwroty są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z warunkami określonymi w momencie zakupu. Co do zasady, opłaty za zakończone okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie lub przepisach powszechnie obowiązujących. Wnioski o zwrot należy kierować na adres [email protected].

6.2. Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu konta lub kontaktując się z obsługą klienta. Anulowanie skutkuje brakiem obciążenia w kolejnym okresie rozliczeniowym. Dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

6.3. Anulowanie przez Xaqixua

Xaqixua zastrzega sobie prawo do anulowania subskrypcji lub odmowy świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu, podejrzenia nieuczciwych działań lub braku płatności. W uzasadnionych przypadkach użytkownikowi może przysługiwać proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres.

7. Zmiany cen

Xaqixua zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. O planowanych zmianach cenowych użytkownicy aktywnych subskrypcji zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed wejściem nowych stawek w życie. Kontynuowanie korzystania z usług po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowego cennika.

8. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje płatnicze są realizowane za pośrednictwem szyfrowanych połączeń i certyfikowanych operatorów płatności. Xaqixua nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania nas o wszelkich nieautoryzowanych transakcjach lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa danych płatniczych.

9. Podatki i opłaty dodatkowe

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki, opłaty lub inne należności publicznoprawne wynikające z korzystania z usług, o ile nie zostały one wyraźnie uwzględnione w podanej cenie. W przypadku transakcji transgranicznych mogą mieć zastosowanie dodatkowe opłaty wynikające z przepisów podatkowych obowiązujących w kraju użytkownika.

10. Spory dotyczące płatności

W przypadku wątpliwości lub zastrzeżeń dotyczących wystawionego dokumentu rozliczeniowego lub pobranej opłaty, użytkownik powinien skontaktować się z nami przed wszczęciem procedury obciążenia zwrotnego (chargeback) za pośrednictwem instytucji finansowej. Xaqixua dołoży wszelkich starań, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację w możliwie najkrótszym czasie.

Wszelkie spory dotyczące płatności należy zgłaszać na adres [email protected] lub pisemnie na adres: Jana Gorczyczewskiego 8, 60-554 Poznań.

11. Kontakt w sprawach rozliczeniowych

W przypadku pytań dotyczących płatności, faktur lub niniejszych Warunków Płatności prosimy o kontakt:

---

Niniejsze Warunki Płatności mogą być aktualizowane. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Rjulento Kuskardo.